Je hebt drie dagen aan een productpagina gewerkt. Fotoshoot, teksten, voorraad erin. Een maand later telt Search Console 14 vertoningen voor die pagina. Geen klikken. De deur staat open, er komt alleen niemand binnen.
Zo begint het voor de meeste webshops die ik zie. Niet met een penalty of een storing, maar met een pagina die Google niet kan plaatsen. En dat is goed nieuws, want een pagina die niemand vindt is te repareren.
Waarom je productpagina niet gevonden wordt
Een webshop bestaat in Googles ogen uit duizenden bijna-gelijke pagina’s. Jouw blauwe omslagdoek lijkt op de blauwe omslagdoek van veertig andere winkels. De tekst komt van de groothandel, dus die tekst staat al op die veertig andere sites. Google heeft geen enkele reden om jou te tonen in plaats van de grootste winkel die dezelfde zin gebruikt.
Wat wél werkt is simpel en vervelend: schrijf zelf. Niet over het product, maar om het product heen. Hoe valt de maat uit, hoe voelt het materiaal, wat doen klanten die het al hebben, wanneer is het een slechte koop. Dat is precies de informatie die op de groothandelsite niet staat, en dus de enige reden om jouw pagina te tonen.
Drie plekken waar zoekwoorden staan die je nu overslaat
De eerste plek is je eigen Search Console, onder Prestaties, tabblad Pagina’s. Daar staan producten waar je wél vertoningen voor krijgt maar geen klikken. Een gemiddelde positie tussen 8 en 20 betekent: je bent bijna zichtbaar, er ontbreekt een zetje. Dat zetje is meestal een betere titel of een antwoord bovenaan de pagina op de vraag die de zoeker heeft.
De tweede plek is je klantenservice. Elke vraag die via WhatsApp of mail binnenkomt is een zoekopdracht die iemand intypte. “Kan dit in de wasmachine”, “hoelang duurt de bezorging”, “is dit ook geschikt voor kinderen van vier”. Staat dat antwoord niet op de productpagina, dan mis je die zoekopdracht, elke maand opnieuw.
De derde plek is de categoriepagina. Mensen zoeken zelden “katoenen tote bag bedrukken met logo”, maar wel “cadeau voor collega die stopt”. Een categorie mag een verhaal zijn. De meeste zijn een raster van beelden zonder één zin tekst, en dan heeft Google niets om op te vallen.
Snelheid is geen detail ernaast
Een webshop die traag laadt, verliest bezoekers vóórdat ze iets kunnen kopen, en Google meet dat mee. Voor de basis heb je weinig nodig: beelden comprimeren, overbodige apps en scripts eruit, en het één keer testen op een telefoon. Ik heb hier een apart stuk over website snelheid en seo geschreven, want dit is de goedkoopste winst die er is.
Daarnaast bepaalt vertrouwen of iemand bij jou koopt in plaats van bij de grote zaak. Duidelijke bezorginformatie, een eerlijk retourbeleid en bijvoorbeeld verzendbescherming voor WooCommerce nemen kopers de twijfel weg. Google meet dat vertrouwen niet direct, maar kopers die geen twijfel hebben, komen vaker terug en laten reviews achter. Dat is weer precies wat Google wél meet.
SEO is traag en dat is oké
Nu het zwakke punt van mijn eigen verhaal: zoekmachine optimalisatie voor een webshop is traag. Je schrijft vandaag een productpagina en de effecten komen pas na weken of maanden. Ondertussen kan je concurrent vandaag een advertentie starten en morgen verkopen. Wie beweert dat SEO advertenties vervangt, verkoopt je iets aan. Ik draai op mijn eigen winkels nog steeds ads naast organisch, en dat is bewust.
Het sterke punt is de andere kant: advertenties stoppen zodra je stopt met betalen. Een productpagina die eenmaal rankt, blijft maandenlang werken zonder dat er per bezoek iets afgaat. Dat is geen of-of, dat is een mix, en de verhouding verschilt per winkel.
Welke pagina pak je eerst?
Niet de belangrijkste. Klinkt gek, maar je hoofdcategorie is het lastigste gevecht in je markt. Pak in plaats daarvan de pagina uit Search Console die op plek 8 tot 20 staat met vertoningen en geen klikken. Verbeter de titel, zet het belangrijkste antwoord bovenaan en voeg toe wat je klantenservice deze maand het vaakst vroeg. Eén pagina, deze week af.
Heb je dat een keer gedaan, dan weet je hoe het werkt, en dan wordt het een routine in plaats van een project. Zelfde ritme als bij seo uitbesteden voor het mkb trouwens: de winst zit niet in de eerste stap, maar in het blijven herhalen. Wil je zelf verder lezen hoe dit soort optimalisatie in elkaar zit, dan staat er een kennisbank vol zoekmachine optimalisatie op deze site, en wie liever de hele aanpak delegeert, vindt hier een uitleg over seo uitbesteden.
Waarom tellen de weken vóór Black Friday?
Over negen weken valt Black Friday, en daarna volgen de weken waarin webshops het jaar verdienen. Zit je nu net onder de top tien voor je hoofdproduct, dan is dat precies het moment waarop blijkt of je zichtbaar bent. Wie er dan boven staat, heeft dat aan de weken ervoor te danken, niet aan die week zelf. En blijven mensen producten vaker aan AI-assistenten vragen in plaats van aan Google, dan wint de winkel met de concreetste productinformatie, want dat is de enige tekst die zo’n assistent kan citeren.