Ik had 150 dropshipartikelen uit Duitse, Spaanse en Franse magazijnen op een rij gezet, klaar om te importeren. “EU-voorraad”, stond er netjes bij. Snelle levering aan Nederlandse klanten, dacht ik. Toen ik per artikel de verzendlanden opvroeg, kwam er precies nul keer NL uit. Een DE-magazijn levert bij deze leverancier alleen binnen Duitsland. “EU-voorraad” betekent dus niet “snel bij jouw klant thuis” — het betekent “snel bij een klant in datzelfde land”. Voor mij was het waardeloos.
Dat was de belangrijkste les van een week waarin ik vijf van mijn blogs heb omgebouwd tot echte webwinkels: koelingvoorhond.nl, sierkussenwinkel.nl, kraamkadowinkel.nl, campingmeubelswinkel.nl en een nieuwe zonnebrilwinkel. Van artikelen lezen naar spullen verkopen, op sites die al bezoekers trokken.
Waarom een blog een webwinkel wordt
De logica is simpel. Die niches ranken al in Google en krijgen bezoek van mensen die iets willen kopen. Iemand die “koeling voor de hond” intypt, wil vaak gewoon een koelmat. Dan kun je hem een artikel laten lezen en hopen dat hij ergens anders bestelt, of je legt het product er direct naast. Ik ging bouwen.
Als leverancier gebruik ik CJdropshipping. Je koppelt hun catalogus aan je WooCommerce-winkel, jij zet de prijs, zij pakken in en verzenden zodra er een order binnenkomt. Klinkt makkelijk. De haken zitten in de details, en die wil ik uitleggen, want daar ging bij mij de tijd in zitten.
De prijs die je vraagt: reken mee
Een prijs verzinnen is geen prijs bepalen. Ik gebruik één vaste formule, zodat elke winkel dezelfde marge houdt. Neem een artikel dat mij, inclusief verzending, tien dollar kost.
Stap |
Rekensom |
Bedrag |
|---|---|---|
Kostprijs naar euro (koers 1,1535) |
$10 / 1,1535 |
€8,67 |
Keer 2,5 (opslag voor marge en risico) |
€8,67 × 2,5 |
€21,67 |
Plus 21% btw |
€21,67 × 1,21 |
€26,22 |
Afronden op ,95 |
— |
€26,95 |
Die keer 2,5 lijkt veel, maar er moet nog een hoop uit: btw, betaalkosten, retouren, advertenties en de tijd die het bouwen kost. Wat overblijft is ongeveer 60% brutomarge op de prijs zonder btw. Genoeg om een fout te overleven, niet zo veel dat je jezelf uit de markt prijst.
De doorgestreepte prijs op de kaart is de gewone adviesprijs die na de introductieactie gaat gelden, niet een verzonnen ankerprijs om je een korting voor te spiegelen. Dat scheelt je later gedoe met de toezichthouder, en het voelt gewoon eerlijker.
Wat er stukging
Twee dingen kostten me een avond.
Het eerste was die EU-voorraad. De oplossing bleek: gewoon vanuit China verzenden, maar dan met de snelle lijn. Die doet vier tot vijf dagen naar Nederland voor een paar dollar meer dan de standaardlijn van twaalf tot achttien dagen. Ik selecteer per artikel de goedkoopste optie binnen de snelste levertijdgroep, niet blind de allergoedkoopste. Zo kan ik “bezorgd in een paar dagen” beloven en het ook waarmaken. Levertijd is voor mij een harde eis: geen enkele winkel van mij mag “12 tot 20 dagen” op de productpagina zetten. Wat je belooft, moet je ook af kunnen handelen als er iets misgaat; daarvoor gebruik ik verzendbescherming voor WooCommerce, zodat een zoekgeraakt pakket een afgehandelde case wordt in plaats van een discussie.
Het tweede was een betaalbug. Ik reken af met PayPal, want dat levert iDEAL, Bancontact en creditcard als losse knoppen in de checkout, zonder dat ik er een tweede betaalsysteem naast hoef te zetten. Bij het overzetten van de instellingen van een bestaande winkel kopieerde ik één blok te veel mee. Elke productpagina gooide daarna een harde foutmelding. De opmaakinstellingen van die plugin zitten namelijk in een apart soort object dat je niet zomaar als tekst mag terugschrijven. Weglaten, en de plugin maakt zelf keurige standaardwaarden aan. Opgelost, maar wel weer een les die ik nu heb opgeschreven zodat de volgende winkel er niet meer intrapt.
Wat ik niet doe
Een nieuwe winkel voelt leeg zonder reviews. De verleiding is groot om er snel vijftien nepbeoordelingen bij te typen. Dat doe ik niet. Verzonnen klantbeoordelingen misleiden kopers en zijn in Nederland gewoon verboden. In plaats daarvan verberg ik de reviewtab zolang die leeg is, en stuur ik veertien dagen na levering automatisch een mailtje met de vraag om een beoordeling. Langzamer, maar het klopt tenminste.
De gouden regel
Als je gaat dropshippen, geloof geen enkel woord op het productlabel voordat je het zelf hebt nagevraagd. “EU-voorraad” klonk als snelle levering en was het niet. Bestel een keer bij jezelf, kijk hoelang het echt duurt, en beloof je klant pas iets als je het met een order in de hand hebt gezien. De volgende winkel is voor mij nu vooral invullen in plaats van opnieuw bouwen — precies omdat ik deze week alle valkuilen één keer heb opgeschreven.